Awards, honours and decorations

Esta distinção mede o grau de satisfação junto dos utilizadores, tendo como critérios de avaliação as cinco principais variáveis que influenciam a decisão de compra: Satisfação pela experimentação, Relação preço-qualidade, Intenção de compra ou recomendação, Confiança na marca, Inovação.⁠

Com a atribuição deste prémio, a Fundação de Serralves, integra um conjunto restrito de marcas que se destacam pela excelência e elevado nível de satisfação junto dos consumidores, contribuindo para a promoção da cidade e do país.